点晴操作帮助
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 ERP客户资料如何建国外的地名 [2018-5-21 15:24:39]

  1、系统管理——客户管理——行政区域维护

  2、选择海外——点击增加下级——录入名称——点击增加

  


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 [待回复]审批流数据库 [2018-5-21 11:59:24]

  :审批流数据库Sorry,当前暂无该问题的回复,请更改搜索关键词重新搜索。

  如果更改搜索关键词后,仍无符合的结果,为更准确、快速定位您所述问题,请在本帖子后面跟帖对您的问题进行更详细的描述:所在页面位置、操作过程,最好能够附上问题截图。

  提交您的问题详细描述后,请稍后再查看本页面,点晴公司客服人员将会予以尽快回复。

  或者直接在点晴用户在线QQ交流群提问咨询,可以立即获取实时回复。

  点晴用户在线QQ交流群群号:226494948(1群)、212406606(2群)、373466843(3群)

  加群验证码:点晴


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 点晴OA工作流表单设计:表格table及宏控件的HTML、CSS、字体参数教程﹍ [2018-5-21 11:20:15]

  说明:虽然点晴OA内置了强大的富文本编辑器,但是很多时候还是难以实现理想的精确显示效果,为了实现满意的显示效果,网管掌握一定的HTML、CSS、Javascript等相关知识还是很有必要的,否则只能按照系统默认效果显示使用了。其实并不需要太多高深的知识,懂些皮毛就够了,主要是如何固定表格宽度、行高、列宽、居中、颜色、字体大小之类的。下面对一些简单常用的HMTL和CSS知识进行了介绍,详细的相关知识请自行百度获取。以下内容都必须将编辑器切换到源码模式下才能操作:

  Kinder编辑器

  ClickSun编辑器

  对table设置css样式边框,分为几种情况:

  1、只对table(整个表格)设置表格宽度、边框线宽度、颜色

  2、对tr(行)设置行高

  3、对td(单元格)设置列宽、边框线宽度、颜色

  4、对table和td技巧性设置表格边框

  3、对table和td设置背景,实现完美表格边框

  <table width=400 border=10 cellspacing=2 ceelpadding=5>

  width=400

  表格宽度,接受绝对值(如 500)及相对值(如 80%)。

  border=10

  表格边框的厚度。

  cellspacing=2

  表格格线的厚度

  cellPadding=5

  表格格线内厚度

  align=CENTER

  表格的摆放位置(水平),可选值为:左: left, 右: right, 居中: center......


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 第一步:点晴MIS系统Email模块hMailServer安装过程指引 [2018-5-21 11:14:30]

  1、检查是否安装了点晴MIS系统Email后台服务程序hmailserver,如果存在:Windows-》开始-》所有程序-》hMailServer,则说明已安装hMailServer,如果已安装则直接跳转至3,否则需要先安装hMailServer。

  2、安装hMailServer:

  直接使用点晴MIS系统安装程序内置hMailServer安装包,或者使用以下指定地址安装包:http://www.clicksun.com.cn/download/hmailserver5.3.rar,以免出现版本不符的情况,下载后安装时务必将程序安装在点晴OA系统clicksun目录下,正常情况下安装路径为:“D:\clicksun\hmailserver”。  特别说明:必须使用点晴OA指定的hmail版本(5.3版),切勿使用其他任何版本,否则一定会导致点晴OA中的Email出现异常!另外,安装hmailserver后,一定要将升级提醒关闭;如果hmailserver提示要升级,千万不要升级,否则一定会出问题!  以下是安装过程截图:

  图1

  图2

  图3:注意,应该安装在点晴OA目录下面,如果是发邮件出现了错误“Message could not be saved in database”时卸载重装,就不要安装在这个目录,一定要安装在其他目录

  图4

  图5

  图6

  图7

  至此,hMailServer主程序安装完毕。

  接下来,参见下面的帖子开始进行数据库访问配置:

  hMailServer数据库连接配置指引


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 点晴OA发送邮件或审核工作流提交时报错:hMailServer_COM_lib﹍ [2018-5-21 10:52:31]

  :点晴OA发送邮件或审核工作流提交时报错:Message could not be saved in database.如何解决?

  其他类似报错提示:

  错误提示:邮件信息无法保存到数据库!此错误提示是hmailserver发出的,点晴OA采用的hmailserver是第三方开源免费Email服务程序,点晴OA无法直接控制其执行过程,以上错误发生的原因未明,可用如下方案解决:

  先将OA服务器上的hmailserver彻底卸载:

  然后下载安装hmailserver点晴OA专用版:,一定要用这个点晴OA专用版的hmailserver,不能用其他版本,重新安装到其他目录,不要安装在原来的目录:D:\clicksun\hmailserver下面。

  装好后一定要按照下面这三个帖子顺序配置一下hmailserver,共三步,缺一不可,必须依次进行:第一步:点晴MIS系统Email模块hMailServer安装过程指引

   http://5653.oa22.cn

  第二步:点晴MIS系统Email模块hMailServer数据库连接配置指引

   http://5654.oa22.cn

  第三步:点晴MIS系统Email模块hMailServer组件权限设置方法

   http://5644.oa22.cn

  相关教程:点晴OA发送邮件时报错:800403e9,Message could not be saved in database:

  http:/......


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 点晴MIS信息通手机APP登录时提示身份验证不合法,如何解决? [2018-5-21 9:25:48]

  【学霸】猪啊2018-04-1709:31:55

  手机APP登陆提示访问不合法一般是咋回事?

  【群主】点晴客服2018-04-1709:32:18

  注销,重新登录即可,这是系统安全性保护措施。

  【学霸】猪啊2018-04-1709:32:35

  验证不合法,说错了。

  【群主】点晴客服2018-04-1709:32:43

  注销,重新登录即可。

  【学霸】猪啊2018-04-1709:33:04

  好的,我试下。

  【学霸】猪啊2018-04-1709:34:45

  刚试了下还是有这提示。

  【群主】点晴客服2018-04-1709:35:26

  所有人都这样?还是个别人?如果所有人都这样,那就是OA服务器没有升级到最新版。

  【学霸】猪啊2018-04-1709:35:36

  个别,其中一个人在苹果6上面有这问题。

  【管理员】点晴客服2018-04-1709:40:47

  注销登陆还是提示不合法?另外APP不支持国外使用。

  【学霸】猪啊2018-04-1709:41:30

  还是提示不合法。

  【群主】点晴客服2018-04-1709:41:40

  在国外使用!?不支持在国外使用,身份验证时,要求确保手机与OA服务器时间一致。

  【学霸】猪啊2018-04-1709:41:53

  那如果人在国外咋弄?

  【群主】点晴客服2018-04-1709:42:19

  手机APP在国外用不了,在手机上用WEB方式登录。

  【学霸】猪啊2018-04-1709:42:45

  那如果在国外,手机时间调整跟服务器一样能登陆吗?

  【群主】点晴客服2018-04-1709:43:41

  应该也用不了,手机会自动校时,一校时还是会提示身份验证不合......


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 请问其它系统如何调用点晴OA中的用户名和密码? [2018-5-21 8:59:44]

  :请问其它系统如何调用点晴OA中的用户名和密码?

  不能调用,点晴OA中的密码是采用了哈希256不可逆加密后的结果,无法逆出原始密码。


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 点晴OA半自动安装程序(/MIS信息通后台服务程序/PC客户端)及升级包都报有﹍ [2018-5-21 8:44:56]

  :点晴OA半自动安装程序(/MIS信息通后台服务程序/PC客户端)及升级包都报有病毒,怎么办?

  首先说明:只要不是特别知名的软件,如果没有向杀毒软件缴费就会在用户电脑里报病毒,而不会管你是不是病毒,这是现在杀毒软件捞钱的常规手段,360发明的。点晴OA半自动安装程序(/MIS信息通PC客户端)是用VB编写的,360和金山毒霸会误报所有用VB编写的程序,将点晴OA半自动安装程序(/MIS信息通PC客户端)加入杀毒软件的信任白名单列表即可。如果不信任的话,不安装使用点晴OA半自动安装程序(/MIS信息通PC客户端)即可。下面是百度金山毒霸报VB病毒的查询结果截屏:

  相关媒体报道:微软:Win10下个月将对“流氓优化”软件进行封杀https://www.ithome.com/html/win10/346202.htm


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 为什么启用点晴MIS信息通PC客户端的远程协助,会被别人电脑认为是木马?如何处﹍ [2018-5-21 8:44:05]

  :为什么启用点晴MIS信息通PC客户端的远程协助,会被别人电脑认为是木马?如何处理?首先说明:只要不是特别知名的软件,如果没有向杀毒软件缴费就会在用户电脑里报病毒,而不会管你是不是病毒,这是现在杀毒软件捞钱的常规手段,360发明的。上面这个应该是垃圾杀毒软件360干的破事,点晴MIS信息通PC客户端是采用了免费远程控制程序WinVNC作为远程桌面协助程序的,一般远程桌面程序的部分行为的确类似于木马或病毒,但WinVNC作为一款全球知名远程桌面控制程序,正常而言应该要被列入免杀名单,垃圾360却无法正确识别此程序。解决方法:彻底删除垃圾杀毒软件360!开启Windows内置的杀毒软件Defender即可,WindowsDefender更值得我们信赖。Windows Defender怎么打开[1989]

   http://11551.cn22.net

  如果删除垃圾杀软360后,还是无法使用点晴MIS信息通远程桌面功能,那就应该是被垃圾360恶意破坏了,重新下载点晴MIS信息通安装程序,再次覆盖安装即可。


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 手机APP点邮件时提示网络不通无法获取信息,如何解决? [2018-5-21 8:40:47]

  :手机APP点邮件时提示网络不通无法获取信息,如何解决?Sorry,当前暂无该问题的回复,请更改搜索关键词重新搜索。

  如果更改搜索关键词后,仍无符合的结果,为更准确、快速定位您所述问题,请在本帖子后面跟帖对您的问题进行更详细的描述:所在页面位置、操作过程,最好能够附上问题截图。

  提交您的问题详细描述后,请稍后再查看本页面,点晴公司客服人员将会予以尽快回复。

  或者直接在点晴用户在线QQ交流群提问咨询,可以立即获取实时回复。

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