在信息时代里，知识已成为最主要的财富来源，而知识就是最有生命力的资产，组织和个人的最重要任务就是对知识进行管理。21世纪是知识经济时代，企业管理也正在由对实物的管理转向对知识的管理，知识管理作为企业崭新的管理模式，如何卓有成效地进行知识管理已经成为现代企业管理创新与发展最为重要的问题。
知识管理是一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识系统內，个人与组织的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。
知识管理是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以实现信息共享，并进而将之通过不同的方式付诸实践，将使组织和个人具有更强的竞争实力，并做出更好地决策，最终达到提高组织业绩的目的。
本系统知识管理主要从对档案资料、岗位知识、公司合同、单位奖惩、员工培训、书籍分享、知识共享等方面进行管理，建立了规范化、标准化的知识库，实现知识的有效沉淀与共享，解决了企业内部知识分散且极易随知识员工岗位变动而流失的问题，增加了企业知识存量，减少了员工培训成本，提高了员工知识水平和企业经济效益，并使用知识的能力成为组织的核心技能、交流沟通能力以及知识获取、知识创造与知识转换的能力，为企业创造价值。