今天和大家聊聊微信破冰的那些事儿。

销售这条路，有时候就像在走钢丝，一步走错可能就前功尽弃。

我们得明白，微信破冰可不是打个招呼介绍产品那么简单而已。

如果你做得好，客户会成为你的忠实粉丝。

做得不好，可能直接就被拉黑屏蔽了。

一、电话后加微信：巩固关系

当我们已经和客户通过电话，再加微信时，其实不需要特别破冰。

因为电话沟通已经让我们和客户的关系更近了一步。

这时候，我们要做的是巩固这种关系。

比如在加完微信后，可以简单介绍自己和公司，

例如：您好，我是年年，刚才和您通过电话，我们是做企业信贷的。

根据刚刚我了解到的情况，我马上帮您匹配方案，稍后发给您。

不要长篇大论发一大堆，简单明了地让客户记住你。

这样既不会让客户感到压力，又能让他们对你留下好印象

二、陌生破冰

当我们和客户并不认识，客户突然加了你微信，那么恭喜你，这种是最好邀约的。

因为这种是基于一定信任的，要么因为公司的品牌，要么是客户转介绍等等。

但千万不要以为，这种客户就一定会成交。

如果你做的不好，照样会磨灭客户心中的信任。

所以这时候的破冰就至关重要。

说不定，我们这个月的业绩全靠这一个客户撑起来。

这时候，我们可以直接询问客户的需求，

但如果客户回答模糊，可以提议电话沟通。

例如：“您看您要方便的话，咱们可以简单通个电话不？我也好及时回答您，提高效率。”

三、微信破冰三大作死现场

1. 查户口式开场

例如："王总您好，我是xx公司的小张，请问您公司年营收多少？需要贷款吗？"

这种开场白就像突然掀别人被窝，如果换做是你，你是不是也会拉黑这样的销售？

2. 自嗨型刷屏

以前有位房产中介一天连续给我发了15条60秒语音。

最后一条是，您要是不方便听，我给您转文字？

我当场笑出声，这不就像给人灌完白酒再问要解酒药吗？

3. 跪舔式关怀

比如：李总，最近换季要注意保暖哦，然后再配上僵硬的表情包。

客户心里想：连我妈都不这么啰嗦。

四、破冰不是拆炸弹，是递台阶

上个月我遇到个超可爱的客户，加完微信给我发了个旺柴的表情包。

要是以前我肯定会先发产品资料，但这次我只回了句，看来您是想旺我业绩呀。

结果客户秒回："我征信查询有点多，你们确定能做吗？"

看，破冰其实就是给彼此一个下台阶的梯子。

因为客户加你微信不是来相亲的，别整那些花里胡哨的自我介绍。

而且80%的沉默客户都在等你先扔个球过来。

五、微信破冰的误区：避免尴尬

我们得明白，微信破冰不是聊天的开始，而是邀约的工具。

很多销售在微信上聊得太多，反而让客户感到压力。

大家一定要记得，微信上不要聊太多，简洁明了地传达信息即可。

也不要在微信上不要谈价格或隐秘的事情，这些最好在电话或见面时沟通，微信只是辅助。

5个不要

不要发60秒语音方阵（客户听一半就走了）

不要群发节日祝福（除非你想让客户记住你叫群发）

不要半夜发资料（除非你想让客户梦见你）

不要连续发5条以上消息（看着像诈骗啊）

不要问"您考虑得怎么样"（客户：考虑拉黑你）

今天就跟大家分享到这里。

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